Términos y Condiciones de la Promoción asociada al Plan Ilimitado* de red Blak

1. Descripción del Plan:

La presente promoción denominada “Plan Ilimitado*” de Red Blak está sujeta a los términos y condiciones aquí establecidos.
Este plan forma parte de una promoción comercial vinculada al Plan Ilimitado* registrado ante el IFT, la cual establece la Política de Uso Justo (PUJ) aplicable.
El beneficio de esta promoción únicamente se obtiene al contratar el Plan Ilimitado*, siendo indispensable que ambos (el plan y la promoción) coexistan para la correcta aplicación de los beneficios descritos.

El Plan Ilimitado* de red Blak es una promoción especial disponible exclusivamente para usuarios nuevos que activen la modalidad de AutoRecarga.
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El costo regular del plan ilmitado es de $678 pesos al mes. Durante los primeros 12 meses, los usuarios que activen esta promoción obtendrán un 50% de descuento sobre el precio base vigente (actualmente $339 pesos al mes con AutoRecarga). En caso de que el precio base aumente en el futuro, se respetará el 50% equivalente durante todo el periodo de promoción.

El plan incluye 150GB:

• 100 GB para uso exclusivo en aplicaciones de redes sociales (WhatsApp, Facebook, Instagram, Messenger, X, Telegram, Snapchat), según lo establecido en las Políticas de Uso Justo (PUJ) de red Blak.
• 50 GB de navegación libre (bolsa general de internet).
• Llamadas y SMS nacionales ilimitados* sujeto a políticas de uso justo.
• Función de compartir datos (hotspot).

2. Requisitos para acceder al Plan:

• Aplica únicamente para usuarios nuevos (líneas que nunca hayan estado activas previamente en red Blak).
• El usuario debe activar y mantener la modalidad de AutoRecarga para conservar el costo preferencial de $339.
• El plan en promoción tiene una vigencia de 12 meses a partir de la activación.

3. Condiciones de Activación y Bolsas de Datos:

• En caso de no contar con AutoRecarga y realizar el pago manual, aplicará el costo base sin el descuento.

4. Vigencia de la Promoción

• Hasta que se retire del sitio web oficial.

5. Políticas de Uso Justo  

El Plan Ilimitado* está sujeto a una Política de Uso Justo, lo que significa que:

• El consumo de datos está limitado a las bolsas indicadas (100 GB para redes sociales + 50 GB de navegación libre).
• El uso de hotspot está permitido, pero puede estar sujeto a limitaciones técnicas para garantizar la calidad del servicio.
• Red Blak podrá aplicar medidas de gestión de red en casos de abuso, fraude o afectación a la calidad del servicio para otros usuarios.

Adicionalmente, el usuario deberá considerar las demás condiciones establecidas en las Políticas de Uso Justo (PUJ) de red Blak.

6. Cancelación y Cambios  

• El usuario puede cancelar el plan en cualquier momento sin penalización.

• La promoción tiene una duración máxima de 12 meses; al finalizar, el usuario deberá elegir entre los planes vigentes disponibles.

• Red Blak se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el plan o la promoción en cualquier momento, incluso si el usuario ya hubiera cumplido con los requisitos de portabilidad y AutoRecarga. Esto se debe a que las condiciones del mercado y la regulación pueden cambiar y, en consecuencia, el plan podría no ser sostenible.

• En caso de modificaciones, suspensión o cancelación del plan o la promoción, Red Blak notificará al usuario con al menos 5 días naturales de anticipación, mediante SMS, correo electrónico o publicación en la página web oficial.

• Dichas modificaciones, suspensiones o cancelaciones podrán realizarse sin responsabilidad alguna para Red Blak, más allá de los días de servicio que el usuario ya haya pagado y no utilizado.

7. Otras Consideraciones  

• La promoción es personal, intransferible y solo válida dentro del plazo establecido.
• No aplica para líneas que ya hayan estado activas previamente en red Blak.
• Este plan y promoción no son acumulables con otras promociones vigentes ni aplican para recibir beneficios del programa de descuentos por referidos.
• Al contratar este plan y participar en la promoción, el usuario acepta expresamente los presentes términos y condiciones.