Vincula tu línea red Blak para seguir disfrutando de todos nuestros servicios

Por disposición oficial deberás vincular tu línea a partir del 7 de enero 2026

¿Por qué debo vincular mi línea y qué pasa si no la vinculo?

Por disposición oficial, todos los usuarios de cualquier compañía telefónica deberán vincular su línea. A partir del 07 de enero 2026 todas las líneas nuevas deberán vincularse para tener servicio. Si no realizas este proceso, tu línea se mantendrá sin servicio hasta que completes la vinculación. Si activaste tu línea antes del 07 de enero de 2026, deberás vincularla como fecha límite 26 de junio de 2026. Si no realizas este proceso antes de la fecha límite, tu línea no tendrá servicio hasta que completes la vinculación. Recuerda: si no has vinculado tu línea sólo podrás realizar llamadas a números de emergencia.

¿Cuál es el objetivo de vincular mi línea?

El objetivo de esta medida es proteger a los usuarios al vincular su identidad con su línea móvil. Así, se garantiza que sólo los propietarios legítimos puedan utilizar su línea, brindando mayor seguridad. Tus datos personales serán validados y resguardados de forma segura. De esta manera, prevenimos fraudes, facilitamos la verificación de usuarios y protegemos tu privacidad.

¿Qué datos necesito para vincular mi línea?

Mexicanos:

‍Credencial para votar “INE” o pasaporte vigente.

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‍Extranjeros:

‍Pasaporte del país de origen vigente.

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‍Recuerda:

‍Si tus documentos no están vigentes la vinculación será rechazada.

¿Qué sucede si no tengo los datos requeridos al momento de la compra?

Sí, puedes completar la vinculación posteriormente. Solo necesitas hacer clic en el enlace que recibirás por SMS. Recuerda: al finalizar el proceso se validará que los datos capturados sean los requeridos y coincidan con la persona que está vinculando la línea. Recibirás un SMS confirmando la vinculación exitosa. En caso contrario, la vinculación será rechazada y no podrás utilizar nuestro servicio hasta ingresarlos datos correctos.

¿Cuál será el límite de líneas que podré vincular?

Por disposición oficial podrás vincular un máximo de 10 líneas por usuario. Recuerda: la persona que realice la vinculación será responsable del uso de la línea asociada.

Si tengo una línea prepago ¿Qué pasa si no vinculo mi línea? ¿Puedo recargar?

Es posible hacer recargas antes de vincular la línea. No obstante, para disfrutar del saldo, beneficios, promociones deberás vincular tu línea previamente. Recuerda: la vigencia de tus beneficios iniciará a partir del momento en que completes la vinculación.

¿Puedo vincular con una misma identificación a adultos mayores o menores de edad?

Sí, es posible vincular líneas para menores de edad utilizando tu identificación. Recuerda: el proceso lo debe realizar la persona titular de la identificación.

Como turista extranjero ¿Puedo adquirir una línea para utilizarla durante mi estancia en México? ¿Tengo que vincular la línea? ¿Qué datos necesito para vincularla?

Sí, por disposición oficial, a partir del 07 de enero 2026, las líneas nuevas de cualquier compañía telefónica deberán estar vinculadas para tener servicio. Sólo necesitas pasaporte vigente de tu país de origen y completar el proceso.

Al cambiar mi línea de otra compañía a red Blak ¿Debo volver a vincularme?

Sí, por regulación gubernamental deberás identificarte con tu nuevo operador para verificar tu identidad y proteger tus datos personales.

¿Puedo vincular la línea que tengo en un dispositivo diferente a un smarphone?

Sí, puedes hacerlo al darle clic en el botón que aparecerá al inicio de esta página

Si cambio de número o no reconozco la línea vinculada ¿Es posible desvincularla?

Sí, podrás hacerlo a partir del 6 de febrero 2026.