Preguntas Frecuentes - Descuento de por vida.

¿Cómo funciona el Descuento de por Vida?

• Empiezas con 50% de descuento durante 12 meses.
• Si pagas cada mes a tiempo, el descuento continúa de por vida.

¿Qué pasa si me atraso?

• Primeros primeros 12 meses: Tienes máximo 30 días después de que venza tu plan para recargar. Si no lo haces, pierdes el beneficio de por vida (pero mantienes tu descuento durante esos 12 meses).
• Después de los 12 meses, ya no es necesario pagar a tiempo, basta con mantener tu línea con Red Blak para mantener el descuento.

¿El precio siempre será el mismo?

• El precio base del plan puede ajustarse con el tiempo (por inflación, costos de red u otros factores).
• Aun así, siempre tendrás tu 50% de descuento sobre el precio vigente del Plan Ilimitado mensual.

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📑 Políticas de Descuento de por Vida – Plan Ilimitado Red Blak  

(Anexo a los Términos y Condiciones generales publicados en Red Blak – Ofertas y Promociones)

1. Vigencia Inicial del Descuento  

• El cliente recibe 50% de descuento durante los primeros 12 meses al contratar el Plan Ilimitado con AutoRecarga bajo esta promoción especial.
• Al finalizar este periodo, el cliente podrá conservar dicho descuento de por vida, únicamente si cumple con las condiciones de elegibilidad.

2. Condiciones para Mantener el Descuento de por Vida  

• Pagos a tiempo: El cliente debe mantener sus recargas mensuales activas sin retrasos. Se otorga un periodo máximo de 30 días de tolerancia sin plan activo; después de ese plazo, el beneficio de descuento de por vida se cancela automáticamente.
• Continuidad: Si el cliente deja de recargar más allá de los 30 días permitidos, pierde el derecho al descuento de por vida.
• Reingreso: En caso de cancelar o dejar de recargar más de 30 días, no será posible reactivar posteriormente el mismo beneficio.

3. Alcance del Descuento  

• El descuento aplica únicamente a recargas mensuales del Plan Ilimitado.
• No aplica a recargas anticipadas de varios meses (3, 6, 12 meses), ya que estos paquetes ya cuentan con descuentos adicionales.
• El beneficio es personal e intransferible, no puede cederse ni compartirse entre cuentas o líneas.

4. Ajustes de Precio  

• El precio base del Plan Ilimitado puede cambiar en el futuro por factores como inflación, costos de red u otros ajustes de mercado.
• En todo caso, el cliente mantendrá el descuento equivalente al 50% sobre el precio vigente, siempre que cumpla con las condiciones establecidas.

5. Exclusiones y Migraciones  

• El descuento solo aplica al Plan Ilimitado con recarga mensual.
• Si el cliente recarga un plan distinto (ej. de GB, semanal, multi-meses), el beneficio no se aplicará mientras ese plan esté activo.
• El beneficio seguirá vigente y podrá volver a usarse cuando el cliente regrese al Plan Ilimitado mensual, siempre y cuando no hayan transcurrido más de 30 días consecutivos sin plan activo.

6. Fraude y Uso Indebido  

Red Blak se reserva el derecho de terminar el beneficio en casos de:

• Fraude o manipulación de métodos de pago.
• Reventa del servicio.
• Uso indebido de AutoRecarga o incumplimiento de términos generales.

7. Limitación de Elegibilidad  

• El beneficio de descuento de por vida solo aplica para los clientes que hayan contratado el Plan Ilimitado durante la vigencia de esta promoción especial.
• Clientes que se den de alta en otra fecha o bajo otras promociones no son elegibles para este beneficio.

8. Vigencia de la Promoción de Ingreso  

• La promoción inicial de 50% de descuento por 12 meses estará disponible únicamente por tiempo limitado y podrá finalizar sin previo aviso.
• Una vez cerrada, no se aceptarán nuevas solicitudes de clientes que deseen adherirse a este beneficio.

9. Terminación del Beneficio  

• Si el cliente incumple las condiciones, podrá seguir usando el Plan Ilimitado al precio regular vigente, sin descuento.

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