选套餐，几分钟办好
随时更换或取消。
AutoRecarga（自动充值）：套餐每月自动续上，信号从不断档。想关随时关。
App Store 和 Google Play 上的真实评价
官方应用商店里的真实用户评价——下载看看，自己判断。
换过来，号码不变
轻松换运营商，几分钟用上 red Blak。不用联系原运营商。
- ✓ App 里 3 分钟搞定
- ✓ 不跑手续，不填表
- ✓ 随时都有信号
- ✓ 100% 免费
- ✓ 不想转号？新号码马上就有。
用不着的，删掉。用得着的，做好。
我们做的手机服务，让你省更多，品质不打折。
只付一半
流量和大运营商一样多，价格只要一半。不搞注水套餐。
真人快速回复，服务
客服会通过 WhatsApp 联系你：周一至周五 上午 8 点至下午 10 点，周末 上午 9 点至下午 5 点。
无强制合约
套餐想换就换，随时都行。没有违约金。
不排队，没推销
App 里几分钟全搞定。你说了算。
深入了解 red Blak
比一比，看看为什么要换，也确认我们靠得住。
你的手机兼容吗？
几秒钟检测完，不用等实体卡就能开通。
整个套餐，装进口袋
- ✓ 几分钟完成充值
- ✓ 余额用量随时查
- ✓ 携号转入，激活 eSIM
完成实名登记，号码继续用
根据官方规定，墨西哥所有用户都必须为号码做实名登记（所有运营商都一样，不只 red Blak）。在 App 里几分钟就能自己完成。
有疑问？
邀请好友，一起省 50%
分享你的专属链接。好友开通号码后，你们俩的充值都享 50% 折扣。话费月月降。
挑个喜欢的套餐
按月付费，无合约。随时更换或取消。
所有价格均已含税。AutoRecarga（自动充值）= 每月自动续费。信号弱时，免费为你切换到合作网络。
开通超简单
在家 5 分钟开通，不用等快递。
2 个手机号
一部手机可用多个号码。
即时到手
买完套餐，马上激活。
安装 red Blak eSIM
检测并办理
确认手机兼容，再选套餐。
下载 App
按 App 里的步骤完成设置。
开通即用
激活账户，流量马上能用。
检测手机
怎么换到 red Blak？
按这几步走，5 分钟就能用上新号码。不用联系原运营商。
选卡，办理
选实体 SIM 或 eSIM。新号码即刻分配——可以直接用，也可以转入你自己的号码（自愿，免费）。
下载 App 开通
一步步带你激活账户，之后充值、管号码都在这里。
携号转入
App 里 3 分钟搞定。只要一部手机和 NIP 转网码（发送 NIP 到 051）。
一切交给我们
24 小时内，你的原号码就转到我们这里。期间原运营商信号照常，完成后我们通知你。简单，安心。
10 秒解答你的疑问
- 不转号，直接用新号码行吗？行。办理时立刻给你一个新号码。转不转原号码随你，而且 100% 免费。
- 号码会丢吗？不会。免费携号转网，号码不变。
- 会断信号吗？不会。转网完成前，原运营商信号照常用。
- 要先通知原运营商吗？不用。手续我们替你办。
- 要多久？通常几分钟，最长 24 小时。
- 携号转网要钱吗？不要，法律规定免费。
- 要去门店吗？不用。全程线上，App 或 WhatsApp 都能办。
大家讨厌运营商的那些点，我们一个个找出来，解决掉。
看看我们的套餐怎样帮你把现在的话费最多省下 40%。
更省钱，更透明
隐藏条款，一律删掉。合约灵活，用多少付多少。
优质信号，平价享受
和大运营商同一批基站。信号出色，偏远地区也不例外。
贴心的真人服务
你的时间很宝贵。客服快速解答，服务到位。
App 简单好上手
充值、余额、号码，手机上点几下全搞定。
信号，是我们的强项
查查你所在地区的信号，看看我们怎样让你在家、在公司、在任何地方都在线。我们用的是和大运营商一样的基站，覆盖墨西哥 95% 的地区，偏远地区也不落下。
附近没有我们的基站？自动连上合作网络（Telcel 和 AT&T），你不用多付一分钱。
信号可靠
覆盖墨西哥 95% 的地区，偏远地区也不落下。
高速
所有套餐都是全速流量，不限速。
国际覆盖
在美国和加拿大上网、打电话，不加钱，没有意外扣费。
对信号覆盖有疑问？
你的号码，随身掌控
- ✓ 几分钟完成充值
- ✓ 余额用量随时查
- ✓ 携号转入，激活 eSIM
- ✓ 特别优惠
常见问题
- 办理你的 red Blak 套餐。
- 下载我们的 App。
- 点击“activar mi línea”（开通号码）。
- 按设置提示操作。
- 开通号码后，就能转入你的原号码。
- 打开 App，选择要开通的号码。
- 确认已收到含 eSIM 二维码的邮件（先别扫）。
- 打开手机的“设置”。
- 选择“移动网络”或“SIM 卡管理”。
- 选择“添加 eSIM”或“添加蜂窝号码方案”。
- 扫描二维码。
- 点“确认”就好，应该已经激活了。
- 打开 App，选择要开通的号码。
- 确认已收到含 eSIM 二维码的邮件（先别扫）。
- 打开手机的“设置”。
- 选择“蜂窝网络”。
- 选择“添加 eSIM”。
- 扫描我们发到你邮箱的二维码。
- 选择“添加蜂窝号码方案”。
- 给 eSIM 起个名字，点击“继续”。
- 点“确认”就好，你的 eSIM 应该已经激活了。
- 如果手机开着飞行模式或不在覆盖范围内，余额可能还没更新。
- 打开飞行模式 30 秒再关掉。
- 取出 SIM 卡，等 30 秒再插回去。
- 确认充值的是你自己的号码。
确认号码没有停机或被锁。想查号码状态，请通过 WhatsApp 联系客服。
- 在 App 里确认余额充足。
- 确认手机设置里已打开漫游。
- 确认已打开移动数据。
- 确认你打开的网页本身没问题。
- 试试打开飞行模式 30 秒再关掉。
- 问题还在的话，重启手机。
还是没信号？发 WhatsApp 给客服。
- 在 App 里确认余额充足。
- 确认已打开漫游。
- 确认已打开 VoLTE。
- 确认拨打的号码没错。
- 试试打开飞行模式 30 秒再关掉。
- 还不行就重启手机。
还报错？发 WhatsApp 给客服。
还有疑问？
给我们发消息！客服团队通过 WhatsApp 回复：周一至周五 上午 8:00 – 下午 10:00，周末 上午 9:00 – 下午 5:00。
把复杂变简单
red Blak 的存在，就是为了终结大运营商多年来设下的门槛和意外扣费。
对抗大运营商多年来设下的繁琐、门槛和意外扣费。
提供量足价实、信号不打折的手机套餐，一个 App 全搞定。
做大家的最佳选择。我们的用户都爱我们。
red Blak 号码实名登记
根据官方规定，墨西哥所有手机用户都必须为号码做实名登记。所有运营商都一样，不只 red Blak。
什么是号码实名登记？
就是正式确认这个号码归你所有，并和你的个人信息绑定。全国所有运营商都有这个要求。
为什么必须登记？
这是针对所有运营商（Telcel、AT&T、Movistar、Bait 和 red Blak）的官方规定，不是我们独有。
怎么做？
在 red Blak App 里按步骤操作，几分钟自己就能搞定。不排队，不用跑营业厅。
不做实名登记会怎样？
如果没在官方期限内完成实名登记，服务可能会暂停，直到完成为止。我们会提前通过 App 和官方渠道提醒你。
截止日期和具体流程以现行官方规定为准。最新详情请在 App 内查看，或咨询客服。